售后保障服务

1.退款。点击"用户中心-我的订单-退款",按照提示填写问题描述、上传图片、我要留言,然后点击"确认"提交,申请通过后,货款会按照支付方式原路返回。

2.维修。购买商品在"用户中心-我的订单"中点击"确认收货"后,点击"申请返修",按照提示填写提交数量、问题描述、上传图片、收货地址、邮政编码、联系人姓名、手机号码、我要留言(带*键为必填项),点击"确认"提交申请后,咚咚购会受理您的申请返修问题。

3.退单物流费用。咚咚购不接受退货货到付款订单。

4.质保。凭质保证书,可享受全国联保服务。